Vzestup a růst digitálních nativních DTC je v marketingových kruzích v poslední době trendovým tématem.
Warby Parker. Bonobo. Lesklejší. Casper.
Pravděpodobně jste slyšeli o těchto inovativních digitálních nativních značkách, které se v moderním maloobchodu staly známými.
Některé z těchto digitálních nativních značek, jako Glossier, Casper a Away, dosáhly status jednorožce - dosažení ocenění 1 miliardy USD nebo více.
Jiné digitální nativní značky byly získané od velkých korporátních společností a maloobchodníků (Unilever zaplatil za Dollar Shave Club v roce 2016 1 miliardu dolarů, zatímco Walmart získal Bonobos v červnu 2022-2023–2022).
Malý počet digitálních nativních značek dokonce šel na veřejnost. On-line stránka luxusního prodeje The RealReal byla zveřejněna v červnu 2022-2023 a Casper ji následoval svým vlastním IPO v únoru 2022-2023.
Digitálně nativní značky přetvářejí téměř každý sektor využitím modelu DTC (direct-to-consumer), pěstování přímého vztahu se spotřebiteli od uvedení na trh - někdy dokonce i budováním značných online sledujících před jít na trh.
Podle definice jsou digitální nativní značky DTC narozeni online. Obvykle se jim daří na sociálních médiích, což jim umožňuje hluboce se spojit s mladými, bohatými mileniály a spotřebiteli Gen Z.
Digitálně nativní vertikální značky se maniakálně zaměřují na zkušenosti zákazníků a interagují, obchodují a vyprávějí spotřebitelům především na webu.
Andy Dunn, generální ředitel společnosti Bonobos
Ve společnosti Luxe Digital rádi udržujeme přehled o průmyslových disruptorech a budoucnosti luxusního maloobchodu. Rozhodli jsme se tedy prozkoumat internet při hledání nejlepších digitálních nativních značek DTC, které konkrétně narušují luxusní průmysl. Pokud by někteří čtenáři mohli tvrdit, že tyto značky samy o sobě nejsou „luxusní“, přesto tyto narušující značky berou kus luxusního prodeje.
V tomto žebříčku jsme se zaměřili konkrétně na digitální nativní značky DTC, které uváděly na trh své vlastní produkty online. Záměrně jsme nezahrnuli digitální nativní značky DTC založené na službách.
Při vytváření seznamu digitálních nativních značek DTC jsme vzali v úvahu kombinaci online provozu, publika na sociálních sítích a zapojení sociálních médií, abychom vytvořili tento seznam. Další podrobnosti o naší metodologii a terminologii si můžete přečíst na konci tohoto článku.
Podívejte se také na naše klíčová zjištění po analýze všech těchto rychle rostoucích luxusních digitálních nativních značek. Náš výzkum nám dal dobrou představu o společných vlastnostech úspěšných luxusních digitálních nativních DTC.
15 nejlepších luxusních digitálních nativních značek
| Hodnost | Značka | Kategorie |
|---|---|---|
| 1 | Pryč | Cestovat |
| 2 | Padák | Domov |
| 3 | Brooklinen | Domov |
| 4 | Shinola | Hodinky |
| 5 | Anine Bing | Móda |
| 6 | Boll & Branch | Domov |
| 7 | Summersalt | Móda |
| 8 | Senreve | Móda |
| 9 | M.Gemi | Obuv |
| 10 | Aurate | Šperky |
| 11 | Koio | Obuv |
| 12 | Saatva | Domov |
| 13 | Doupě | Domov |
| 14 | Jasný řez | Šperky |
| 15 | Snowe | Domov |
1. Pryč
Kategorie: Cestování / Životní styl
Společnost Away, kterou založili dva bývalí manažeři Warby Parker, je špičková značka pro cestování a životní styl. Away vyrábí a prodává cestovní vybavení pomocí obchodního modelu přímého spotřebitele.
Klíč k úspěchu Away: obsah a další obsah.
Away se od začátku stavěla jako značka životního stylu zaměřená na cestování, přičemž její zavazadla byla jen část zážitku.
Away neustále předvádí příběhy o cestování a poskytuje své online komunitě obsah související s cestováním, jako jsou městští průvodci, kontrolní seznamy, které musíte vidět, a inspiraci z celého světa ve svém digitálním časopise Here.
Away si vybudovala přítomnost na sociálních médiích a začala budovat svůj příběh na Instagramu ještě předtím, než byly produkty vůbec uvedeny na trh.
Away také brzy navázala partnerství s vysoce kurátorskými cestovními blogery a Instagrammers, oslavujícími a pečujícími o vytvoření UGC. Hashtag značky #travelaway má v současné době na Instagramu více než 78 378 příspěvků.
Pokud jde o produkt, společnost Away byla uvedena na trh v roce 2016 s jediným produktem, kufrem Carry-On, který byl „promyšleně navržen pro moderní cestování“ na základě rozsáhlých uživatelských testů, cílových skupin a odpovědí na průzkumy od stovek cestovatelů.
Vytvořeno pomocí Shopify.
www.awaytravel.com
2. Padák
Kategorie: Domů
Parachute Home je značka životního stylu netoxických domácích potřeb nejvyšší kvality zodpovědně vyráběná řemeslníky.
Společnost Parachute Home, která byla uvedena na trh v roce 2014 jako značka povlečení určená pouze pro on-line spotřebitele a přímo pro spotřebitele, od té doby rozšířila svůj sortiment mimo ložnici, aby se stala plnohodnotnou domácí značkou. Parachute Home otevřel několik kamenných maloobchodních prostor po celých USA-počínaje Benátkami v Kalifornii v roce 2016.
Informační kanál Instagramu Parachute Home má výrazný vzhled a dojem a zobrazuje své produkty v autentických domácích prostorách. Parachute Home také propaguje svůj „Instagram Shop“ (poháněný hashtagem #MyParachuteHome) v rámci svého eCommerce webu, aby zákazníci mohli přímo nakupovat vzhled, který se jim líbí. Instagram od začátku hraje důležitou roli v marketingovém mixu Parachute Home, aby posílil povědomí o značce, akvizici a udržení.
Vytvořeno pomocí Shopify.
www.parachutehome.com
3. Brooklinen
Kategorie: Domů
Brooklinen je značka luxusního povlečení přímo zřízená v Brooklynu, která prodává stylové luxusní povlečení.
Brooklinen poprvé svůj nápad ověřil úspěšnou kampaní na Kickstarteru v dubnu 2014, která získala předobjednávky 237 000 $ z 1 733 podporovatelů.
Společnost Brooklinen spolupracovala se špičkovými ovlivňovateli domácího designu a životního stylu, aby předvedla, jak integrovala luxusní prádlo Brooklinen do svých stylových domovů.
Brooklinen nedávno spustil Spaces by Brooklinen, vysoce kurátorský trh pro kvalitní domácí zboží od partnerských značek.
Vytvořeno pomocí Shopify.
www.brooklinen.com
4. Shinola
Kategorie: Hodinky a příslušenství
Shinola je značka luxusního řemeslného zboží se sídlem v Detroitu, která vyrábí a prodává hodinky, kožené zboží, jízdní kola, šperky a další. Na rozdíl od většiny ostatních značek hodinek DTC na trhu Shinola navrhuje a vyrábí své vlastní hodinky interně pomocí švýcarských strojků.
Shinolaův design je nadčasovým důkazem amerického způsobu života. Společnost nyní prodává i další doplňky, jako jsou tašky a šperky.
Postaveno na vlastní platformě.
www.shinola.com
5. Anine Bing
Kategorie: Oděvy/Móda
V roce 2012, bloggerka, která se stala ovlivňovatelkou Anine Bing, zahájila svou stejnojmennou řadu základů luxusního šatníku. Dnes je Anine Bing populární digitální oděvní linií se sídlem v centru Los Angeles.
Značka čerpá inspiraci ze skandinávského designu a amerického ducha. Výsledkem je kolekce luxusních sponek, základů šatníku a výrazných kousků, které jsou aktuální a nadčasové.
Vytvořeno pomocí Shopify.
www.aninebing.com
6. Boll & Branch
Kategorie: Domů
Boll & Branch je digitálně nativní, vertikálně integrovaná značka (DNVB), která navrhuje, vyrábí a prodává společensky uvědomělé luxusní ložní, koupací a oděvní zboží. Jejich luxusní bytový textil je vyroben ze 100% organické bavlny s certifikací GOTS v mlýnech certifikovaných Fair Trade.
Společnost Boll & Branch byla poprvé uvedena na trh s řadou ultraluxusních povlečení a přikrývek z organické bavlny z etických zdrojů.
Vytvořeno pomocí Shopify.
www.bollandbranch.com
7. Summersalt
Kategorie: Móda
Summersalt je značka plavek a cestovního oblečení přímo pro spotřebitele. V letech 2022-2023 zahájila společnost Summersalt řadu designových plavek a nyní se rozšířila o cestovní nezbytnosti, které jsou stejnými součástmi módy a funkce. Summersalt má vyhrazené centrum cestovního obsahu, The Forecast, platformu pro cestovní obsah, která inspiruje ženy cestující.
Summersalt tvrdí, že vyvinula své plavky a cestovní oblečení poté, co provedla 1,5 milionu měření od 10 000 žen.
Vytvořeno pomocí Shopify.
www.summersalt.com
8. Senreve
Kategorie: Doplňky / Móda
Senreve je lifestylová značka založená na ženách, která prodává luxusní kabelky pro mnohostrannou, moderní ženu. Senreve začínala jako online a pouze pro spotřebitele.
Společnost Senreve využívá k vývoji produktů přístup založený na datech a zaměřený na zákazníka: společnost Senreve prováděla rozhovory se zaměřenými skupinami, průzkumy a testování uživatelů se stovkami žen. Opakovali své prototypy a vyráběli promyšleně navržené kabelky, které jsou ručně vyráběny řemeslníky ve Florencii z italské kůže.
Senreve spolupracuje s různými ovlivňovateli sociálních médií a tradičními hollywoodskými celebritami. Zahájení sestávalo ze dvou stylů, Doctor a Maestra.
Vytvořeno pomocí Shopify.
www.senreve.com
9. M.Gemi
Kategorie: Obuv / Móda
M.Gemi je značka luxusní obuvi, která prodává kvalitně zpracované, špičkové boty inspirované tím nejlepším z italské módy. Značka luxusní obuvi spolupracuje s malými řemeslnými dílnami po celé Itálii na výrobě ručně vyráběných obuvi rodinami, které po generace zdokonalují své řemeslo.
Každé pondělí značka upustí omezené množství nových stylů obuvi. To pomáhá vytvářet buzz a vzrušení z nedostatku produktů. M.Gemi také odborně využil Instagram k budování povědomí o značce během jeho počáteční fáze spuštění.
Vytvořeno pomocí Shopify.
mgemi.com
10. Uklidni se
Kategorie: Klenoty
Aurate je značka jemných šperků určená přímo spotřebitelům. Je pozoruhodné, že Aurate převzal od svého koncepce všesměrovou strategii. Značka se rozhodla od prvního dne soustředit se na dodávku šperků s trvanlivými materiály, transparentní ceny, udržitelnou výrobu a vracení peněz jejich komunitě.
Každý kus Aurate je navržen a vyroben ručně pomocí etiketového a udržitelně vyrobeného 14K zlata, 18K zlata a 14K pozlaceného vermeilu. Celý jejich proces získávání a výroby zajišťuje, že jejich finální produkty jsou nejvyšší kvality.
Vytvořeno pomocí Shopify.
auratenewyork.com
11. Koio
Kategorie: Obuv
Koio je luxusní značka tenisek vyrobená v Itálii. Zakladatelé uvedli značku na trh poté, co našli správné řemeslníky v Itálii, kteří by pracovali s vizí Koio: všestranný styl, dokonalá kvalita a design.
Debutová kolekce se zaměřila na jednu vysokou špičkovou oblázkovou telecí kůži ve čtyřech barvách. Od svého uvedení na trh se Koio nyní vyvinulo v prodej sortimentu obuvi pro muže a ženy.
Spolupráce jsou pro strategii Koio klíčové - na jejich webových stránkách je dokonce vyhrazená sekce Collabs. Značka spolupracuje s disruptory z mnoha průmyslových odvětví (od tetovacích umělců po cukráře a dokonce i Game of Thrones), aby vytvořila limitované edice tenisek.
Vytvořeno pomocí Shopify.
koio.co
12. Saatva
Kategorie: Domů
Saatva je online značka životního stylu zaměřená přímo na spotřebitele, která se specializuje na luxusní matrace a bytové doplňky. Společnost prodává tři značky povlečení: Saatva, Loom & Leaf a prémiovou kategorii Zenhaven.
Luxusní značka matrací nabízí vysoce kvalitní výrobky navržené s péčí a podložené důkladným výzkumem. Poskytují také prémiovou službu doručení bílých rukavic, přičemž jejich matrace je dodávána ručně a nastavována pro jejich zákazníky.
Postaveno na vlastní platformě.
www.saatva.com
13. Doupě
Kategorie: Domů
Burrow je digitální nativní značka DTC snadno sestavitelných a modulárních špičkových pohovek. Je velkou sázkou jít proti Ikea na trhu s nábytkem tím, že zvýší kvalitu svých produktů. Burrow nabízí chytrý design a nadčasový design, který odpovídá životnímu stylu Millennials.
Značka vyrábí veškerý svůj nábytek v USA a dodává přímo spotřebitelům, čímž se vyhne nákladům na prostředníky.
Postaveno na vlastní platformě.
burrow.com
14. Jasný řez
Kategorie: Klenoty
Clear Cut je platforma diamantových prstenů pro přímé spotřebitele se sídlem v New Yorku, která narušuje způsob, jakým mileniálové nakupují vysoce kvalitní zásnubní prsteny a jemné šperky.
To, co začalo jako informativní blog o špercích a postranní shon, vytváření prstenů pro přátele a známé, se rychle vyvinulo jako prosperující online obchod.
Clear Cut demystifikuje proces nákupu pro páry prostřednictvím odborného vzdělávacího obsahu. Značka DTC se hluboce spojuje se svým publikem sdílením příběhů skutečných návrhů zákazníků. Clear Cut má na svých webových stránkách vyhrazenou sekci Learn a pořádá pravidelné dotazy a odpovědi na příbězích na Instagramu.
Vytvořeno pomocí Shopify.
theclearcut.co
15. Snowe
Kategorie: Domů
Snowe je nadčasová domácí značka přímých spotřebitelů. Společnost DTC nabízí kolekci luxusně promyšlených domácích potřeb, které jsou vyráběny v Evropě a ve Spojených státech.
Společnost Snowe byla poprvé uvedena na trh v roce 2015 s „The Foundation Collection“, prvotní kolekcí všestranného nádobí, nápojů, ložního prádla a osušek.
Vytvořeno pomocí Shopify.
snowehome.com
Klíčová zjištění: Společné rysy úspěšných luxusních digitálních nativních DTC
Po sestavení tohoto seznamu 15 nejlepších digitálních nativních luxusních značek se zdá, že sedm klíčových faktorů podporuje jejich rychle rostoucí úspěch.
Na příběhu záleží
Sociální a environmentálně uvědomělé hodnoty jsou klíčové pro digitální nativní značky DTC. Digitální nativní značky DTC často staví své hodnoty a étos do podnikání od začátku.
V marketingové příručce digitálních nativních značek DTC je účel značky (ať už jde o důraz na zboží pocházející z etických zdrojů, místní výroba atd.). Není divu, když vezmeme v úvahu, že bohatí spotřebitelé, zejména spotřebitelé Millennials a Gen Z, stále více upřednostňují značky, které vedou k pozitivní změně.
Tyto značky se více než vysoce kvalitní produkty prodávají jako součást smysluplného sociálního hnutí nebo životního stylu. Mnoho značek tak výrazně investuje do brandingu založeného na zkušenostech a obsahu redakčního životního stylu.
Transparentnost je trendová
Zpráva o transparentní výroba a ceny je charakteristickým znakem digitálních nativních DTC. Digitální nativní značky DTC se snaží kultivovat autentický image značky.
Digitálně nativní značky mají tendenci klást důraz na transparentnost svých zdrojů a výrobních procesů. Většina značek dokumentuje svůj vývoj produktů a cestu značky. Někteří dokonce jdou tak daleko, že sdílejí obchodní informace, jako jsou jejich výrobní náklady.
pur · pose / ˈ pərpəs / podstatné jméno: PROČ. Důvod, proč něco existuje. U značek DTC je to základ pro vytváření smysluplného zážitku a základní podstata budování relevance značky.
Sociální je měna
Digitální nativní značky DTC hovoří plynně sociálními médii a ovlivňujícím marketingem. Většina digitálních nativních značek DTC masivně investuje do sociálních médií jako marketingový nástroj (k předvedení svých hodnot a hlasu značky) a prodejní kanál.
Kliknutí na cihly: Digitální nativní neznamená pouze digitální
Většina digitálních nativních DTC již nejsou čistě online hráči. Strategicky otevírají nejen dočasná vyskakovací okna, ale také stálé předváděcí místnosti a fyzické obchody, ale s obratem. Přeměňují účel fyzických obchodů tím, že do fyzického prostoru přinášejí své digitální DNA a zkušenosti se značkou.
Lidský produkt
Podniky DTC jsou odborníky na využití údajů o zákaznících k vývoji produktů.
Každá úspěšná společnost DTC přijala k vývoji produktů přístup založený na datech a zaměřený na zákazníka.
Prosazovaným aspektem digitálních nativních přímých značek pro spotřebitele je jejich schopnost vytvářet produkty na míru shromažďováním těchto dat první strany. Mnoho značek DTC začalo s promyšleným prototypováním prověřeným jejich online komunitou a neustále vylepšovaným daty první strany.
Využívají data k podpoře laserového zaměření marketingového úsilí, nasazování vysoce personalizovaných zpráv a vytváření smysluplných spojení se svými zákazníky.
Minimální nabídky
Většina úspěšných digitálních nativních značek DTC to proslavila prodejem pouze jednoho produktu nebo přinejmenším velmi štíhlého portfolia produktů, které postupem času rostou.
Je zajímavé, že jelikož tyto digitální nativní značky vstupují do nových fází růstu, investují do tradičního marketingu. Otevírají své vlastní fyzické maloobchodní prodejny a dokonce se stěhují do velkoobchodu, což svým způsobem narušuje samotnou definici jejich původu - více o tom v našem speakeasy.
Shopify je platforma, kterou si vyberete
80% značek DTC uvedených v našem seznamu je postaveno na Shopify. Platforma eCommerce je nesporně zvoleným systémem pro správu obsahu (CMS) pro rychlé spouštění a rozšiřování digitálních nativních značek. A je snadné pochopit proč. Díky bohatému ekosystému aplikací a efektivní základní nabídce je Shopify v tuto chvíli nejlepší volbou na trhu.
Podívejte se, jak můžete na Shopify uvést svou vlastní značku pomocí našeho podrobného průvodce.
Metodika: Jak jsme zařadili nejlepší luxusní značky DTC?
Začali jsme shromážděním poměrně komplexního seznamu značek DTC od IAB 250 Direct Brands To Watch 2022-2023, The Lead’s Foremost 50 2022-2023 a také značek, které náš tým znal z jiných zdrojů.
To nám poskytlo rozsáhlý seznam potenciálních značek, se kterými můžeme pracovat.
Dále jsme zkontrolovali každou značku, abychom vybrali pouze ty, které nabízejí originální a originální výrobky s úrovní řemeslného zpracování, která odpovídá naší definici luxusu.
Když je náš seznam potenciálních značek nyní menší, ručně jsme analyzovali jejich online návštěvnost a výkonnost v sociálních médiích pomocí nástrojů, jako jsou PodobnéWeb a RivalIQ.
Vytvořili jsme vlastní systém hodnocení vážením dat následujícím způsobem:
- 50% za provoz
- 25 % na velikost jejich publika na sociálních sítích
- 25% za úroveň zapojení sociálních médií
| Hodnost | Značka | Průměrné měsíční návštěvy webových stránek | Obecenstvo sociálních médií | Zapojení do sociálních médií |
| 1 | Pryč | 1,225,000 | 679,188 | 1,923,222 |
| 2 | Padák domů | 346,667 | 495,178 | 1,106,021 |
| 3 | Brooklinen | 681,667 | 423,605 | 184,109 |
| 4 | Shinola | 295,000 | 387,793 | 266,602 |
| 5 | Anine Bing | 125,000 | 856,182 | 6,394,222 |
| 6 | Boll & Branch | 373,333 | 225,749 | 40,984 |
| 7 | Summersalt | 231,667 | 187,960 | 298,727 |
| 8 | Senreve | 251,667 | 145,529 | 262,974 |
| 9 | M.Gemi | 201,667 | 279,434 | 248,178 |
| 10 | AUrate | 103,333 | 156,101 | 342,840 |
| 11 | Koio | 73,333 | 169,013 | 356,824 |
| 12 | Saatva | 236,667 | 111,452 | 24,557 |
| 13 | Doupě | 166,667 | 60,252 | 132,743 |
| 14 | Jasný řez | N/A | 104,138 | 276,313 |
| 15 | Snowe | 106,667 | 62,201 | 58,481 |
Terminologie
Naše souhrnná tabulka v horní části tohoto článku odkazuje na následující termíny:
- Měsíční návštěvy webových stránek se počítají jako průměr šestiměsíčních údajů ze služby PodobnéWeb za druhou polovinu let 2022-2023–2022 (červenec 2022-2023–2022-prosinec 2022-2023–2022) na celém světě, přičemž se používá primární doména značky.
- Publikum na sociálních sítích se vypočítává na základě zpráv Rival IQ pro každou značku k 17. lednu 2022-2023–2022. Představuje součet fanoušků Facebooku, sledujících na Instagramu, sledujících na Twitteru a předplatitelů YouTube.
- Zapojení do sociálních médií se vypočítává na základě zpráv Rival IQ pro každou značku mezi 1. lednem 2022-2023 a 31. prosincem 2022-2023. Představuje celkový počet akcí zapojení ve všech sledovaných sociálních kanálech, které kombinují komentáře, lajky a sdílení.
Prameny:
- Značky IAB 250 ke sledování, IAB, 2022-2023.
- Foremost 50, The Lead, 2022-2023.
- SimilarWeb Market Intelligence Solutions, SimilarWeb, 2022-2023.
- Rival IQ Analytika sociálních médií, Rival IQ, 2022-2023.